Qui sommes-nous ?

RxLaboratorio, parfois abrégé en RxLab, est une association à but non lucratif française. Vous pouvez lire plus d’information à notre propos sur cette page (en anglais).

RxLaboratorio est située en France et soumise à la loi française. Si vous souhaitez nous envoyer une belle carte postale, notre adresse est :

56 Impasse pré Forand
73660 Les Chavannes en Maurienne
France

Le site principal et officiel de RxLaboratorio est https://rxlaboratorio.org, mais nous utilisons d’autres adresses vers différents services, comme http://rxlab.io

En bref

Nous respectons votre vie privée et ne collectons que les données strictement nécessaires pour fournir nos services.

Nous ne partageons pas ni ne vendons vos données personnelles.

Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de toutes les données personnelles vous concernant que nous avons via votre tableau de bord si vous avez un compte sur le site, ou simplement en nous contactant.

Quelles données personnelles nous collectons, et pourquoi nous les collectons

Quand vous utilisez notre site internet, certaines données personnelles peuvent être automatiquement collectées pour améliorer votre expérience, votre sécurité, et nous permettre de fournir nos services. Ces données incluent :

• Votre localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces informations par exemple pour calculer les taxes et frais de port, aider à la détection du spam, ou ajuster la langue d’affichage du site.
• Les produits que vous avez vus : nous utilisons cette information pour, par exemple, afficher une liste des produits récemment vus.
• Nous utilisons aussi des cookies pour sauvegarder le contenu de votre panier pendant que vous visitez notre site.

On peut aussi être amenés à vous demander de plus amples informations :

• Commandes : quand vous achetez quelque chose ou faites un don, nous vous demandons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de carte de paiement et optionnellement des informations pour votre compte comme un nom d’utilisateur et un mot de passe. Nous utilisons ces informations pour préparer votre commande et garder un compte pour vous si vous choisissez d’en créer un. Notez que votre numéro de téléphone peut être nécessaire pour la livraison de vos produits, mais que nous ne l’utiliserons jamais pour vous contacter.
• Formulaires de contact: quand vous utilisez un formulaire de contact pour nous envoyer des informations, nous collectons toutes les données affichées par le formulaire. Ces données sont envoyées aux administrateurs du site.
• Commentaires : quand vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les données affichées sur le formulaire. Ces données sont affichées dans le commentaire sur le site.
• Médias : si vous envoyez des images sur le site, vous devriez éviter d’envoyer des images avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire toute donnée de localisation depuis les images du site.
• Contenu intégré depuis d’autres sites: des articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Ce contenu intégré depuis d’autres sites se comporte exactement comme si vous visitiez directement ces autres sites.
  Bien que nous prétions une grande attention aux contenus qui peuvent être intégrés, ces sites peuvent collecter des données à votre propos, utiliser des cookies, embarquer des pisteurs additionnels et surveiller vos interactions avec ce contenu intégré, et possiblement enregistrer ces interactions si vous avez un compte et êtes connectés à ces sites.

À qui vos données sont transférées

• Commandes : quand vous achetez un livre, votre nom, email, adresse de livraison et numéro de téléphone sont transférés à lulu.com qui est en charge d’imprimer et envoyer votre nouveau livre.
  Lisez la Politique de confidentialité de Lulu (en anglais) pour plus de détails.
• Paiements : nous acceptons les paiements via PayPal et Stripe. Quand nous traitons les paiements, certaines de vos données sont transférées à PayPal ou Stripe, incluant les informations nécessaires pour le traitement ou le support du paiement, comme le total à payer et les informations de facturation.
  Lisez la Politique de confidentialité de PayPal et la Politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.
  Quand vous sauvegardez un moyen de paiement dans votre compte, par exemple pour mettre en place des paiements récurrents, nous n’enregistrons aucune information de paiement ; ces informations sont sauvegardées et sécurisées soit par PayPal soit par Stripe. Notez que toutes les informations de paiement sont cryptées et que personne ne peut retrouver aucun numéro de carte ou compte, même si vous avez sauvegardé votre moyen de paiement.
• Réinitialisation du mot de passe : si vous demandez la réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera inclue dans l’email de réinitialisation.

Combien de temps nous gardons vos données

• Commandes : toutes les données associées à vos commandes sont gardées indéfiniment, afin de pouvoir apporter du support à propos de vos commandes dans le futur, et pour des raisons de comptabilité, en accord avec les lois européennes et françaises.
• Formulaires de contact : toutes les données des formulaires de contact sont gardées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et apporter du support.
• Commentaires : si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont gardés indéfiniment, ain de pouvoir reconnaitre et approuver tout autre commentaire automatiquement plutôt que de les garder dans une file de modération.
• Compte : si vous vous enregistrez sur notre site, nous gardons aussi les informations personnelles que vous ajoutez à votre profil. Vous pouvez voir, éditer, ou supprimer ces informations personnelles à tout moment (sauf que vous ne pouvez pas changer de nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent aussi voir et éditer ces informations.

Quels droits vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ec site, ou que vous avez laissé des commentaires ou passé des commandes, vous pouvez demander à recevoir un fichier de toutes les données personnelles que nous avons à votre sujet, incluant toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez aussi demander à ce que nous supprimions toutes données vous concernant. Cela n’inclut pas les données que nous devons garder pour des raisons administratives ou légales, ou pour des raisons de sécurité.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur le site, vous pouvez choisir de sauvegarder vos nom, adresse email et site internet dans des cookies. Ces données sont pour votre confort, afin que vous n’ayez pas à les remplir à nouveaux quand vous laissez d’autres commentaires. Ces cookies sont gardés un an.

Si vous visitez une page de connexion au site, nous ajoutons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé dès que vous fermez votre navigateur.

Quand vous vous connectez, nous ajoutons aussi plusieurs cookies pour sauvegarder vos informations de connexion et choix d’affichage. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’affichage durent un an. Si vous cochez la case “Se souvenir de moi” (“Remember Me”), votre cookie de connexion durera deux semaines. Si vous vous déconnectez, le cookie de connexion est supprimé.

Informations de contact

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, ou nous envoyer un joli courrier à l’ancienne à :

RxLaboratorio
56 Impasse pré Forand
73660 Les Chavannes en Maurienne
France